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Il Sistema Qualità

Il sistema di Assicurazione della Qualità (AQ) adottato dalla Scuola IMT mira a garantire e promuovere l’efficacia, l’efficienza e l’eccellenza delle proprie attività in tutte le aree rilevanti, in particolare

La Scuola IMT ha sintetizzato i propri obiettivi di AQ nel documento "Le Politiche della Qualità" e progettato un sistema di AQ che comprende tutte le attività e le procedure previste al fine di garantire:
 
  • la qualità del servizio erogato in ogni ambito;
  • il perseguimento di tutti gli obiettivi che la Scuola si propone;
  • l’autovalutazione e la valutazione dei risultati raggiunti;
  • il miglioramento continuo delle attività, delle procedure e del sistema stesso di AQ come esito del processo di autovalutazione e di valutazione;
  • il coinvolgimento di tutti i fruitori finali (portatori di interesse interni ed esterni) dei processi della Scuola.
Il sistema di AQ adottato si appoggia ad una gestione amministrativa snella (il cosiddetto Lean Office) e ha struttura ciclica che mira ad un miglioramento costante della qualità nel tempo grazie ad una revisione continua dei processi coinvolti.